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就職・転職活動といったら履歴書がつきもの。それは民間企業であっても医療機関であっても変わりません。では、本来「履歴書」とはどんな役割を持つものなのでしょうか？

履歴書は、あなたという商品のパンフレットです。

どんな名前で、誕生して何年が経ち、これまでどこでどんなことをしてきたかを知らせる書類です。転職という市場であなたという商品を企業・医療機関に買ってもらうために最初に見せるパンフレットなのです。丁寧に書く、写真館で撮影した写真を貼るなどのパンフレットの体裁が美しければ、買い手（採用担当者）は「ちゃんと読んでみよう」という気になるでしょう。

看護師のお仕事事情でご紹介したように、看護師は業界全体で人材不足にあり、転職は売り手市場となっています。ですから、極端にいえば看護師免許を持った人間がやってきたらそれだけで採用担当者は大喜びです。民間企業であれば当然行われる「厳正なる審査」があまり厳正なものではなくなり、結果として求職者と企業・医療機関におけるミスマッチが発生してしまうのです。そのため転職を繰り返してしまう看護師はそう珍しくはありません。

看護師の転職で、あなた自身をきちんと見てもらって正当な評価をしてもらうためには、それに見合った履歴書（職務経歴書）を作る必要があります。「○○病院に勤務した」だけではなく、そこでどんな仕事を任され、どんな経験をし、どんなスキルを身につけたのか......自分の経歴の棚卸しとして、今一度整理してみましょう。

上記でご説明したように、看護師は売り手市場です。ですから面接で多少のマイナスイメージがあったとしても、よほどのことがない限り採用試験で落ちることはありません。ですが、面接時に採用担当者が抱いた第一印象は就業後の評価にも大きく影響します。

グッドワークでご紹介した求人案件の面接には、担当のコンサルタントが同行します。そのため、「緊張してうまくしゃべれない」という場合にはフォローをすることができます。ですが、「声が大きいだけで自己PRができない」「聞かれてもいないキャリアなどを答える」などの場合は、フォローはできません。あらかじめ志望動機や自己PR、伝えるべきキャリアなどを明確にし、面接のトレーニングを行っておきましょう。

第一印象はまず見た目で決まり、次に話し方、話の内容と続きます。「人間は見た目じゃない」とはいいつつも、見た目で判断される節は大きいのです。整っていない身だしなみで「まぁそこまで問題なさそうだし」と採用されたとしても、働き始めてからも少々厳しい目で見られ続けることになります。

採用担当者が見た目で下した評価の精度を上げるために見られるポイント――それが話し方です。見られているのは、患者様や医師、またそのほかの職員に対して誠実な対応ができ、円滑なコミュニケーションを取れるかどうか。また仕事に対する熱意があるかどうか。誠実な対応とコミュニケーション能力、さらには協調性ややる気を感じさせる「話し方」が求められます。

• 背筋をピンと伸ばす
• まっすぐと相手の目を見る（もしくはネクタイ）
• 聞き取りやすく、明確な発声・相づち
• たとえできないことを持ちかけられても、「ご期待に応えられるよう努力します」と答える前向きな姿勢

優れた第一印象の仕上げは話の内容です。もっとも大事なことですが、第一印象作りにおいては最下位に位置してしまいます。だからといって適当な内容で対応していては評価は著しく下がってしまうでしょう。提出した履歴書（職務経歴書）をもとに、簡潔に内容を話せるかどうか、また適切な情報を加えて採用担当者を引きつけることができるかがポイントです。

必ず聞かれるのは......

• 自己紹介
• これまでの経歴
• 志望動機

この3つです。ですが看護師という専門職であれば、この他に「あなたの看護観」が加わります。これまでの経験から今後あなたが目指していく理想の看護について語れるようにしておきましょう。